Tillykke med købet af din nye STEAMR håndholdte steamer! Vi er glade for, at du har valgt os, og vi håber, at du vil få glæde af dit nye apparat i mange år fremover. Hvis du har spørgsmål, når du bruger den for første gang, besvarer vi dem gerne nedenfor. På den måde kan du komme i gang med det samme og få mest muligt ud af din tøjdamper.
1. Vanddråber eller lækage ved den håndholdte damper
Det er helt normalt, at der af og til kommer små vanddråber på tøjet under dampning. Det er mere almindeligt, end du ser i dampvideoer. Næsten alle hånddampere afgiver en dråbe vand fra tid til anden. Bare rolig, det er helt ufarligt for dine tekstiler.
Hvad hvis din tøjdamper virkelig lækker? Når en masse vand lækker, er det tydeligvis ikke din hensigt. Følg disse trin for at løse problemet:
- Tjek, hvor lækagen er: Kommer den fra metalstrygebrættet øverst eller fra vandtanken?
- Tjek beholderen: Tryk godt på den sorte fane på vandbeholderen, og sørg for, at den er placeret korrekt. Der må ikke være noget mellemrum mellem beholderen og damperen.
Er problemet fortsat til stede? I så fald bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi vil med glæde hjælpe dig!
2. Boblende lyde under opvarmning
Hører du en boblende lyd, når du varmer STEAMR op? Gå ikke i panik! Det er helt normalt. Tænk på det som en kraftig kedel, der lynhurtigt varmer vand op til over 100 °C for at skabe damp. Denne proces kan medføre lidt støj, men der er ingen grund til bekymring.
3. Ingen damp fra damperen?
Hvis din hånddamper ikke udsender damp, er der nogle årsager, du kan tjekke:
- Tjek vandstanden: Er der nok vand i beholderen? STEAMR's matsorte design gør det svært at se vandstanden, så brug det medfølgende målebæger til at fylde op.
- Er vandtanken tæt? Tag den ud, og sæt den godt fast igen. Et mellemrum mellem tanken og apparatet kan være årsagen til problemet.
- Tjek strømforsyningen: Sørg for, at stikket er sat ordentligt i, og at der er strøm.
- Vent på, at steameren varmer op: Det tager ca. 20-25 sekunder at varme STEAMR op. Lyset skifter fra orange til grønt, når den er klar til brug. Tryk ikke på dampknappen for tidligt.
Afkalkning af din håndholdte steamer
Hvis du bruger vand fra hanen i stedet for destilleret vand, kan din STEAMR opbygge kalk over tid. Afkalkning af din steamer svarer til afkalkning af en kedel. Brug f.eks. eddike til at afhjælpe dette problem.
For at undgå kalk anbefaler vi, at du bruger destilleret, filtreret eller osmosevand. Det forebygger ikke kun kalk, men sikrer også, at din tøjdamper holder længere og bliver ved med at fungere optimalt.
Stadig ingen damp?
Har du fulgt alle ovenstående trin, og der kommer stadig ingen damp ud af dit apparat? Eller bliver apparatet ikke varmt? I så fald bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi er klar til at hjælpe dig med eventuelle problemer.
Ofte stillede spørgsmål om den håndholdte STEAMR-damper
-
Er det normalt at få vanddråber på tøjet? Ja, af og til kommer der små vanddråber ud af damperen. Det er helt normalt og giver ingen grund til bekymring. -
Hvorfor laver min tøjdamper boblende lyde? De boblende lyde ligner dem fra en kedel. Det betyder, at vandet varmes hurtigt op, hvilket er en normal del af dampningsprocessen. -
Hvordan afkalker jeg min steamer? Hvis du bruger vand fra hanen, kan der dannes kalk. Afkalk dit apparat med eddike. Fra nu af skal du bruge destilleret vand for at undgå kalk. -
Hvor lang tid tager det at varmeden håndholdte damper op? STEAMR er klar til brug inden for 20-25 sekunder. Så snart lyset skifter fra orange til grønt, kan du begynde at dampe.
Med den rette pleje og vedligeholdelse får du glæde af din damper i mange år og kan nyde perfekt dampet tøj og tekstiler gang på gang!
